Protection des données personnelles
Votre confidentialité reste notre priorité à chaque étape
Notre engagement envers la vie privée
rovarentiqos respecte la législation canadienne concernant la collecte et l’usage de vos données à caractère personnel. Seule l’information strictement nécessaire à la prestation des services est demandée.
La politique de confidentialité décrit comment vos données sont protégées, utilisées et, le cas échéant, partagées avec des tiers dans un cadre règlementé.
Collecte des données
Vos données sont collectées lorsque vous renseignez un formulaire en ligne, échangez par email ou utilisez nos services.
Données transmises directement
- • Votre nom et prénom pour identification
- • Coordonnées email et téléphone
- • Adresse postale ou professionnelle
- • Objets ou détails liés à votre demande
- • Documents ou informations transmis volontairement
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour des raisons de sécurité
- • Données techniques de navigation
- • Date et heure de connexion au site
- • Cookies techniques indispensables
- • Statistiques d’utilisation agrégées
Usage de vos données
Les données servent exclusivement à assurer le bon fonctionnement du service, la communication et la conformité réglementaire.
- • Répondre aux demandes reçues via le site
- • Gérer la relation client
- • Respecter les obligations légales canadiennes
- • Garantir la sécurité et la confidentialité
- • Réaliser des analyses statistiques agrégées
- • Adapter la communication si besoin
- • Prévenir toute fraude ou incident technique
Engagement fort: rovarentiqos s’engage à n’utiliser vos données que dans un cadre strictement professionnel et confidentiel, sans revente ni échange extérieur.
Partage des informations
Les données peuvent être partagées avec des prestataires pour les besoins techniques, dans le respect de la réglementation.
Sous-traitants et partenaires
Chaque prestataire technique est soumis aux mêmes normes de confidentialité et de sécurité que rovarentiqos.
Obligations légales
Nous transmettons certaines données uniquement si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Les analyses réalisées n’utilisent que des données agrégées, sans identification individuelle.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement conformément à la loi.
- • Accéder à l’ensemble de vos données collectées
- • Corriger toute inexactitude dans les données
- • Demander la suppression totale de vos données
- • Obtenir vos données dans un format portable
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Limiter le traitement de vos informations selon les cas
Toute demande liée à vos droits peut être formulée via notre formulaire en ligne ou par email. Nous répondrons sous 30 jours ouvrés.
Sécurité de vos informations
Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques prises
- • Stockage protégé sur serveurs sécurisés
- • Chiffrement des échanges sensibles
- • Gestion stricte des accès informatiques
- • Sauvegardes régulières et contrôlées
Mesures organisationnelles
- • Formation des membres à la confidentialité
- • Politique interne sur la protection des données
- • Revue régulière des procédures
- • Sélection rigoureuse des partenaires
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la relation ou pour satisfaire aux exigences légales.
- • Informations liées au compte client
- • Échanges lors de la prestation
- • Correspondance et réponses écrites
- • Facturation liée à la prestation
- • Gestion d’actualités spécifiques client
Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.
Transfert hors du Canada
Nous limitons strictement le transfert des données hors du Canada, sauf nécessité technique ou légale.
- • Outils utilisés soumis à validation canadienne
- • Transferts protégés par des clauses de sécurité
- • Notification en cas de transfert extraterritorial
- • Contrôle régulier des sous-traitants étrangers
Usage des cookies
Les cookies sont employés pour faciliter l’utilisation du site et garantir la sécurité de chaque utilisateur.
Catégories de cookies employés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
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Modification de la politique
Nous nous réservons le droit d’actualiser la politique, chaque changement est signalé sur le site.
- • Information mise à jour sur la page dédiée
- • Alerte par courrier électronique si concerné
- • Résumé des modifications apportées
- • Archivage des versions précédentes consultables
Merci de consulter régulièrement cette rubrique sécurité.
Comment nous contacter ?
Contactez-nous via le formulaire disponible ou par email pour toute question.
rovarentiqos
51 Rue Wolseley, Toronto, ON M5T 1A4 Canada
Téléphone: +1 (705) 374-1533
E-mail: content@rovarentiqos.com
Politique révisée le 28 septembre 2025
Date d’application : 28 septembre 2025